インク交換後認識できない問題の解決方法

プリンターにクリーニング機能があるはずです。
インク交換後は必ずクリーニング作業を行って下さい。
それでも出ない場合は、インクカートリッジの不良なので、
販売店に交換を求めたほうが良いです。

一度、インクを本体から取り出してみてください。
そして、そのインクを再度本体に取り付けてみれば認識する
可能性がありますよ。

純正のインクでしょうか？
リサイクルインクだと粗悪品が含まれている場合があります。

もう一度しっかり説明書を読んでみましょう。

インクはインク吹き出し口のシールもしくは
プラスチックの蓋などはずして
カチッと音がするまではめ込みが必要です

ただ、メーカーによって違うので
プリンターの型番、インクが純正かどうか、
どのような症状が出るのかわからないと
これ以上は説明できません。

説明書通りにして認識しないのであれば、純正インクを使用していない可能性がありますね。
ただ純正インク以外は認識されないけど印刷はできるケースがあるので、
試しに印刷してみてはどうでしょうか。