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締切り済みの質問

インターネットスキャンの設定

プリンターはDPC-535CNを使用しています。
無線LANでの印刷はできていますが、スキャンができません。
USBで有線のスキャンはできます。

パソコンはwindows7です。
『Windows FAXとスキャン』から追加しようとしましたが、『スキャナーが検出されませんでした』とエラーメッセージが出ます。
どうやって設定すれば良いのでしょうか?

当方あまりパソコン関係にあまり詳しくなく、他に必要な情報があれば追記します。
初歩的な質問かもしれませんが、わかる方がいらっしゃれば回答をお願いします。


※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-05-14 23:02:28

QNo.9329328


暇なときに教えてください

回答 (1件中 1~1件目)

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同じドライバーを使っていますので 個別にインストール必要は無いです
印刷もスキャンも組み込まれています
初めて利用される? 無線が初めて?
ブラザー付属のControlCenterを使われていますか?

我が家はWin7にDCP-925Nですが 無線で使えています 他社製ソフトからは不明

ネットワーク診断ツールで問題は確認できないのかな?
http://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp535cn&os=93&dlid=dlf012884_000&flang=1001&type3=1245

古い機種なので内部故障の可能性も考えられると思います

一度 アンインストールツールを使って全て削除してからフルパッケージを使って新規インストールを実施してみては如何でしょう

OSに対応しきれていないのか 故障なのかまでは分からないです

【参考】 http://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp535cn

投稿日時 - 2017-05-15 03:09:07

ANo.1