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アクティベーションを忘れていいました。
2016/11/13 19:35
パッケージ版を購入後インストールしました。
その後ＰＣがクラッシュしＨＤＤをフォーマットしました。
そのためシリアル番号等のメールを喪失しました。
どうせればいいでしょうか。
パッケージはアマゾンで購入しました。
※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
Ｎｏ．２ 追記です。
「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」のことですね。
小生の回答は、一部誤りなので、訂正します。
本来は削除したいのですが、仕様でできません。
済みませんでした。
Ｎｏ．１の回答に全面的に賛成です。
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何のソフトウエアか解りませんが、
パッケージ版の購入なら、パッケージの箱にシールで表示されているはずです。
あるいは、ＣＤ（ＤＶＤ）ケースにシールが貼ってあるはずです。
もし、箱（ケース）を紛失してしまったなら、お手上げです。
「CLUB ESET」の設定をしていて、かつCLUB ESETパスワードを設定していれば、サイトで確認することができます。
【シリアル番号・製品認証キー・ユーザー名・パスワード・有効期限の照会】
http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/1141?site_domain=private
それ以外に情報がなければ、残念ながら確認する術がありません。
Amazonで購入するのは「購入コード」だけですので、ここから特定することはできません。
ライセンス照会から、「照会できない場合は問い合わせてください」とあるので、こちらに連絡してみるぐらいしかないでしょう。
【ESET製品 ライセンス情報照会】（ページ下部に問い合わせについて記載）
https://canon-its.jp/cgi-bin/index.cgi?ACTION_ID=UC5013_ACT_SHOW_SEARCH
