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締切済み
Win10 スキャン出来ない
2016/07/18 16:34
MG6530を使っています。Win10になってプリンターは使用できますが、スキャナーが動きません。ドライバーはWin10用をインストールしました。
Code:2,157,50 のエラーになります。
※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
>ドライバーはWin10用をインストールしました。
PCの来歴もOSも詳細が不明で
しかも
誰もあなたが何をインストールしたのか？
わかりません。
たぶん下記でしょうが、
あなたのwin10が1511など2015年7月以降のBuildなら不具合が出る可能性は残ります。
（Insider Previewでは無いですよね。）
http://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/mp68-win-mg6500-101-ejs.html
注意事項・制限事項にも該当しないならば
Canonへ問い合わせを推薦します。
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