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プリンター動作しない

2016/08/05 10:44

MG3130使用ですがパソコンWin7を10にUPしてプリンターも正常に作動していたが、PCを初期状態に戻してドライバーを再インストールしてからプリンターが作動しなくなりました。診断ツールを使うと、設定に問題はありません、と出ます。教えてください。

※OKWaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2016/09/02 19:16
回答No.1

初期状態というのはWin7に戻したということですか?それともWin10の初期状態にしたということですか?診断ツールというのはどこのメーカの物ですか?その当りが分らないと今のところ原因を特定できる人はいないと思います。

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