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MG6230で白黒印刷されない。

2016/10/23 17:09

プリンターのMG6230なのですが、「インクがなくなってきています」というメッセージが印刷終了後現れるようになっていたのですが、そのまま白黒のワードファイルの文書を印刷していました。途中で文字がかすれたのでインクを交換し、再度印刷を開始したのですが、全く文字が印刷されなくなってしまいました。試しにカラーの絵が添付されている文書を印刷したところ、そのカラーの絵は印刷されるのです。インクのセットの状態が悪いのかなと思い、すべてのインクを一度外して再度セット(各インクが点灯しているのも確認しました)してみましたが、修復されませんでした。何が原因なのでしょうか?

※OKWaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2016/10/23 18:29
回答No.2

1色だけなら、かすれるまで印刷というのが、原因でしょう。

まず、インクカートリッジ上部の吸気穴のシールがちゃんとはがれているか確認しましょう。(普通は普通にインクカートリッジの封止シールをはがせば、とれますが、希にきれいにはがれず残ることもあります)以下の図を確認してください。これを、まずすぐに確認してください。これが確認できるまでテスト印刷は絶対にしないでください。ハード故障率が劇的に上がります。また、インクカートリッジの取り付け期限が大幅に切れている場合も、不具合の原因になることがあります。
http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetmfp/63909-1.html

上記が、ちゃんとできているなら、以下の作業をします。
電源を一端落とし、数十分~1時間程度おいて、電源を入れ直し、ヘッドクリーニングを数回したり、ノズルチェックパターンを印刷します。

これでも、BKインクに対して同じ印刷できない症状が出るなら、ヘッドの熱損傷による故障の可能性が高いです。かすれるまで印刷したときには、インク切れ状態で印刷した色で起きることがあります。(確率は何ともいえませんが、かすれるまで印刷しなければ、単独色でこれが発生することはほとんどありません。他の症状で壊れることが多いです)

サーマルヘッドの熱損か、インクが個化して、詰まったあとに熱損傷が起きたと思われます。基本的に、CANONやHPのヘッドはEPSON等のピエゾヘッドとは違いますので、空焚きを繰り返すとサーマル部が熱で焼き切れたり、ノズルが詰まることがあります。さらに、熱破損が出力を制御する部分達すれば、その色は全く出なくなります。
それが起きればプリントヘッドの交換(メーカー修理扱いです)が必要になります。特に、BKインクは顔料系インクを使っている特性上、空焚きが頻回に行われると、詰まりやすくなるのも特徴です。

CANON製プリンターがインクを少し残して、インク切れ警告を出すのは、インクが完全に切れるまで使われるとヘッドおよびヘッド内の回路が破損するリスクが高まるためです。これは、サーマル(熱)ヘッドの特性です。このタイプのヘッドは、ヘッド内でインクを沸騰させて、その気泡を飛ばすという方式ですから、規定のインク量を下回ると、故障率が上がります。
特に、近年の微細ヘッドでは、精密ヘッドを使っており、ノズル詰まりが発生しやすく、微細故に熱密度(サーマルヘッドが狭い範囲に密集しており、熱が多く生まれるということ)も高い傾向にあります。そのため、本体の寿命を重視するなら、インク切れのメッセージが出た段階でインク交換をするのが好ましいといえます。もちろん、インクタンクの充填系とヘッドまでの充填路にインクが残っている間は印刷ができますが、サーマルヘッドは、これが切れてから、インクを交換するのは好ましくないのです。

尚、モノクロ文書の印刷はCANONプリンターではBK(顔料系ブラック)のみで印刷します。カラー印刷では、染料系のカラーインクを使います。カラー印刷時には、黒にBKインクは使いません。カラーを含むものを印刷するなら、即ち問題なく出力できるでしょう。(一応の応急対応として、写真用紙などを選べばモノクロの文書でも、印刷できます。ただし、インク使用量が増えるので、びちょびちょになることもありますのでお気をつけください)

お礼

2016/10/24 13:45

的確で具体的な回答をありがとうございました。確認したところ、インクタンクの状態には問題がございませんでしたので、ヘッドの故障かと思われます。メーカーに連絡してみます。

質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2016/10/23 17:34
回答No.1

純正インクであれば,メーカーにお問い合わせください。

お礼

2016/10/24 13:46

了解いたしました。ありがとうございます。

質問者

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