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締切り済みの質問

アプリがダウンロード出来ない。契約中・至急

LaLa Callのバージョンアップ通知があり、アップデートをしようとしましたがどうしても出来ない為に一旦アプリを削除し再びインストールしようとした所、インストール済みの表記が出ていて、ダウンロード出来ません。サポセンにも問合せしていますが、返答がありません。分かる方至急回答を頂けると助かります。

※OKWAVEより補足:「050電話アプリ LaLa Call」についての質問です

投稿日時 - 2016-12-14 16:11:00

QNo.9268184


すぐに教えてください!

回答 (1件中 1~1件目)

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端末は再起動されましたか?もししていないのであれば再起動してみてください。
アンインストールが完了しているのに、内部メモリに情報が残っているためにインストール済みと表示されている可能性があります。

それ以外では、内部データの問題になるためサポートの回答を待ってください。

投稿日時 - 2016-12-14 16:21:07

ANo.1

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株式会社ケイ・オプティコムは、「eo光」ブランドで関西一円に光ファイバーによるインターネット・電話・ケーブルテレビサービスを展開しています。また、低価格MVNOサービスやスマートフォン向け格安050通話アプリ、タブレット端末による暮らし向上サービスも提供しています。