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インクカートリッジ互換を入れてしまった
2016/05/24 11:42
間違えて互換製品のインクカートリッジを購入してしまい、交換時に１つセットしてしまいました。プリンターが「認識できません」と表示したので純正を購入して取り換えたのですが、やはり「認識できません」と表示されます。一度でも互換製品を入れたらもう使えないのでしょうか。
※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
回答 （4件中 1～4件目)
プリンターの電源プラグを抜く。
パソコンを再起動する。
それから作業をすると認識しますよ。
社外品でも、上記の操作で殆どは認識しますよ。
パソコンやプリンターに認識せずの記憶が残っているのです。
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EPSONの場合認識できない互換カートリッジは比較的多くあると思いますが、純正品でもだめというのはプリンタ側の不具合も疑ったほうがいいです。
ただ純正品であってもたまに認識しないものがありますので（私の場合過去に１回ありました）、もう一度別の純正品で試してみるのも方法かと思います。
（EPSONのサポートに電話すれば、認識しない純正カートリッジはひとまず交換してくれると思います。）
お礼
2016/05/26 08:27
回答ありがとうございました。
電源をいれなおして何回かトライしたらうまく認識しました。
互換品であっても「正常ならば、ちゃんと認識する筈」です。じゃないと「互換品として販売できない」です。
認識しないモノを「使えます」と謳って売ったら「詐欺」ですよね。
そういう訳で「認識しなくなったのは、互換品を挿したのが原因ではない」です。
原因として考えられるのは「認識用の金属接点が漏れたインク等で汚れてしまった」か「認識用の金属接点が、交換した拍子に、破損してしまった」などです。
で、認識用の金属接点は「下手に触ると、致命的に破損してしまう可能性が非常に高い」ので、決して、触らないで下さい。
説明書に「インクが認識できなくなった時」という項目が無いか確認し、あれば、それに従って対処して下さい。
説明書に該当項目が無い場合は、EPSONのサービス窓口に問い合わせして下さい。
お礼
2016/05/26 08:26
金属接点は重要だということを再認識しました。電源を入れなおして何回かトライしているうちに認識してくれました。ありがとうございました。
お礼
2016/05/26 08:28
プリンターの電源を何回か入れなおしているうちに認識しました。
ありがとうございました。