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締切済み
FAXが受け取れなくて困りました。
2016/08/23 07:40
エラーコード Ox97 とはなんでしょうか？
こちらのエラーコードの解消が出来ませんので教えて頂けると有り難いです。よろしくお願いします。
※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
0x97はユーザーガイドに記載がないので、メーカーによる修理が必要な問題になります。
FAXが受け取れないのではなく、プリンタ機能でエラーが出ているのかと思うのですが・・・。
プリンタヘッドの不良や、ハードウェア的な問題（基板の故障など）が考えられます。
コンセントからプラグを抜いたうえで放電を実施し、30分ほどおいてから電源を入れなおしても解消しないなら修理or買い替えが必要です。
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お礼
2016/08/23 09:57
早速のご回答ありがとうございます。
即、エプソンサービスコールセンターへ連絡を取りまして、修理をお願いしたいと思います。
ありがとうございました。