TM-L90　オートカッターあり　が使えません

そのプリンタを使った経験はないのですが、質問文を見た感じからの予想です。

■予想１つ目
パソコンに「カッターあり」のプリンタを接続するのは今回が初めてなのでしょう？プリンタを動かすには何らかのドライバが必要だと思います。ドライバには設定項目があるのが普通です。
そのようなプリンタで用紙をカットするためには、カット専用のコマンド（制御コード）をパソコンからプリンタに送ります。

ドライバの設定項目に、「カッターの有無」を設定するチェックボックスのようなものはないですか？


■２つ目
エラー点滅２回とのことですが、同社のプリンタではエラーの内容をＬＥＤの点滅回数で示します。取扱説明書に点滅パターンとエラーの理由・復帰方法が書かれていると思います。（サーマルレシートプリンタなどではそうでした）
今回プリンタを新たに購入されたのでしょうから、説明書お持ちですよね？確認はされましたか？
カッターの形状が判りませんが、梱包・輸送時にのために、テープなどでカッターを保護・固定してあるまま…なんてことはないですよね？（そのためにカッターの動きが阻害されてエラー…）