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ARROWS Tab QH33/S アップデート
2017/02/05 20:04
ARROWS Tab QH33/S（OS：Win8.1 with bing）を使用しており、昨日windowsアップデート（約１００個程）した所、以下の機能が使用できなくなりました。
・音が出ない
⇒オーディオ出力デバイスがインストールされていませんと表示され、デバイスを再インストールしたり、BIOSを初期化しましたが、駄目でした
・タッチパネルが使用できなくなった
⇒デバイスマネジャーにも該当のデバイスが表示されない
・タスクバーに電源アイコンが表示されない
⇒アイコンと通知を表示にしているが表示されない
・本体のWindowsボタン（ホームボタン）が効かない
⇒押しても反応しない（現状、USBを経由してのマウス・キーボードからしか操作できない）
アップデートしてはいけないものがあったのでしょうか。
何か解決対策がありましたら、ご教示お願いします。
※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
こんにちは、お困りですね
さてご質問の件ですが、症状的に、ARROWS Tab QH33/S のドライバー群がうまく機能してない・アップデートに対応していない・アップデートした結果に対するドライバー群のアップデートがあたっていない、などと推測されます。
今、富士通のサイトも確認しましたが、ドライバー群のアップデートは上がっていない様子。
＞http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvlistm?modelName=FARQ33S&kanzen=1&supfrom=/app/customer/mypc/view/index.vhtml
システムの復元で、一昨日の状態に戻すか。
＞http://azby.fmworld.net/support/contact/?supfrom=menu
ここから、サポートを依頼するか、のどちらかですかね？
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