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締切済み
ネット画面で黒帯状態が起き文字が読めない。
2017/02/18 11:16
PC症状 ネット画面に黒帯状態（縦15cm 横画面の端から端まで）が現れる。スクールすると上下移動するだけで消えることはない。ネットを切って再度閲覧すると症状は出たり出なかったり。購入時解決策をTELにて教えていただいたがトラブルは解消せず。ネットは他PCで閲覧している。回答を宜しくお願いいたします。
※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
画面のサイズが判らないので”縦15cm”と言われても全体なのか一部なのかが判りません。
>クールすると上下移動するだけで消えることはない。
”スクロール”ですかね？
その黒い部分が移動するということは、液晶やドライバの破損や接触不良ではなさそうです。
>ネット画面
というのが引っかかりますが、
・そもそもPCのモデルは何です？
・ブラウザの種類は？
・ブラウザ以外の画面（デスクトップやExplorerなど）では症状は出ないのですか？
・ブラウザを全画面でないWindow表示させたら、その黒い部分はどうなりますか？
・ブラウザを初期化したら改善されますか？
絶対的に情報が不足しています。
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