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Windows7 スタートボタンが反応しません
2017/03/08 20:34
FMVを使っていますが、急にスタートボタンが反応しなくなり、シャットダウンができなくなりました。セキュリティソフトをしばらく入れずに使っていたのでウイルス感染でしょうか?セーフモードで起動させて原因を見つけるといいと他のサイトに書いてありましたが、F8キーを押しながら起動させてもセーフモードで立ち上がりません。どのように対処すればいいのが、ご教示お願いいたします。
※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
Windowsキー 右矢印キー Enterキー の順番で押せばシャットダウンできます。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=011991#a02
とりあえず。
・システムの復元で 正常だった時点に戻す。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=011250
・エラーチェック(スキャンディスク)
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=012999
セキュリティソフトは活用した方が良いでしょう。
Microsoft のSecurity Essentialsは無料です。
こちらも参考に
https://digitalfan.jp/64914
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
シャットダウンはスタートボタンを押さなくても可能です。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=012628
仰るとおりウィルス感染かもしれないので、スキャンしてみてください。
オンラインスキャンがいいのではないでしょうか?
下記を参考になさってください。
http://lhsp.s206.xrea.com/misc/onlinescan.html