OKBIZ. for Community Supportは「質問・疑問」をユーザー同士で解決するQ&Aコミュニティです。

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Q&A

    • メール設定内容のバックアップ

      質問日時:2016-09-26 17:24:23
      回答数:1件

      自分のOCNのメールセットアップ内容をバックアップ保存しておいて、このセットアップがどこかをいじくっているうち、脱調し、送受信不能になった時、バックアップしてお...

      その他サービス

       

      pinpin100made

    • ビデオ 予約購入について

      質問日時:2016-09-18 22:57:26
      回答数:1件

      ビデオを予約購入しましたが取消は可能ですかまた方法を教えて 予約まででまだ視聴は出来ません

      ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」につ...

      番組・ビデオ作品

       

      sseuckc54hk

    • 登録情報の一部変更

      質問日時:2016-09-12 05:55:36
      回答数:2件

      登録情報の性別欄が女性になってるので男性に変えたい


      ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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      mackoskiba

    • ひかりTVのチューナーはレンタルだけでも可?

      質問日時:2016-09-09 11:50:49
      回答数:2件

      ひかりTVの基本料金2500円とチューナーレンタル代500円を支払っていますが、この度ひかりTVを見なくなったので解約をしようと思っております。
      ただ、チューナ...

      各種お手続き・お支払い

       

      grenlivet310

    • インターネットの検索方法

      質問日時:2016-09-07 06:37:09
      回答数:4件

      ぷららのホームページ画面が切り替わって以降、まったく検索画面が展開しません。解決方法を教えてください。

      ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISP...

      テクニカル・故障

       

      t1a2

    • 覚えのないメール

      質問日時:2016-09-06 22:55:13
      回答数:1件

      「ecoli**@wmail.plala.or.jp」というアドレスから、発送メールなるものが送信されてきましたが、こんなメルアド、ありましたっけ?もちろん、即...

      その他サービス

       

      mio0128

    • 教えて下さい。

      質問日時:2016-09-06 13:43:49
      回答数:5件

      教えて下さい。
      作日、(株)ネクストBBなる会社からプロバイダの変更を
      勧める内容の電話があり、「リモートで(株)ネクストBBが切り替えし、
      契約金額等は変わら...

      テクニカル・故障

       

      tokusan1943

    • チューナーの電源について

      質問日時:2016-08-30 10:00:06
      回答数:1件

      光テレビで、三菱製のチューナーPM900を使用していますが、電源が常に黄色(スタンドバイ状態)で、電源が切れません。原因はどこにあるのでしょうか。素人で申し訳あ...

      その他サービス

       

      nobu_tan_desu

    • 毎月の回線使用容量を知りたい

      質問日時:2016-08-29 16:33:04
      回答数:1件

      現在回線の使用容量の制限はなく、使い放題で契約していると思うのですが、参考にインターネットやメールで一か月に回線をどのくらい(容量的に…○○GB)使用しているか...

      その他サービス

       

      Tmari

    • チューナーの故障

      質問日時:2016-08-27 21:34:45
      回答数:3件

      チューナーの電源を継続してオンにしていると熱くなって、サーモが働き電源がオフになることがあります。今まで、こんなことはなかったのですが、障害が起きているのでしょ...

      テクニカル・故障

       

      friend80918579

    • 一覧はこちらから
    • 解約の方法

      質問日時:2014-10-27 21:49:14
      回答数:1件

      解約するにはどのようにしたらよいのでしょうか。

      ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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      rsk0821

    • ずっと無料会員のまま放置してどうなにますか?

      質問日時:2014-05-17 06:08:59
      回答数:3件

      私は無料会員プラン0円/月を選んで、登錄しましたが、
      その時に、日本にいないと利用できませんことを気付いてなかったです。
      だから今解約したいですが、私は海外にい...

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      semete0728

    • ひかりTVまったく詐欺に近いとかんじます。

      質問日時:2015-03-27 07:18:00
      回答数:7件

      現在ひかりTV契約でゴルフネットワークを楽しませていただいています。昨日気がついたのですが4月からゴルフネットワークが見れなくなる報告がありました。私にとっては...

      番組・ビデオ作品

       

      takumik2

    • ひかりtvの解約・退会について

      質問日時:2014-09-20 10:57:48
      回答数:1件

      アメリカに留学しています。

      ひかりtvのバリュープランを解約し、ひかりtvからもきれいさっぱり退会したいです。


      どうすればいいのか教えてください、よろしく...

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      semubei1995

    • インターネットに繋がりません

      質問日時:2014-12-22 20:50:32
      回答数:8件

      L-04dのwifiルーターを使ってるんですが
      ルーターの設定も
      ぷららの設定もちゃんと出来てるはずなのに
      接続されましたと出るんですけど
      インターネットに繋が...

      テクニカル・故障

       

      ayu-nyan

    • 質問

      質問日時:2014-09-15 19:06:58
      回答数:1件

      ずいぶん前に解約してチューナーも返却したのに、支払いがずっと続いているようです。番組表みたいなものも届いています。
      よく分からず、調べもせず、インターネットの料...

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      titwtitw_1220

    • ぷららのIPv6接続サービス設定

      質問日時:2014-05-31 19:18:16
      回答数:2件

      ipv6接続で昨日からキープアライブに失敗しています。
      ぷららさんの設定の変更があったのでしょうか?

      ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷ...

      テクニカル・故障

       

      hstech

    • LTEで高額請求??

      質問日時:2014-10-15 17:11:00
      回答数:3件

      ぷららモバイルLTEを使っています。
      ツイッターや2ちゃんねるで「高額請求になった」という書き込み
      をたくさんみつけました。

      どうやら、OCNのsimから乗り...

      テクニカル・故障

       

      hikaru2hikaru

    • ぷららフォンforフレッツで多額通話料金被害発生!

      質問日時:2014-08-22 11:25:45
      回答数:2件

      ぷららフォンforフレッツを利用していたところ、ある日突然、ある2日間に大量の海外通話がありその2日間だけで14万円の料金だが、使った覚えがありますか?とぷらら...

      テクニカル・故障

       

      ipphone050

    • ひかりTVってパソコンでも見れますか?

      質問日時:2014-06-21 22:14:58
      回答数:2件

      ぷららでプロバイダー契約をしたら
      ひかりTVエントリープランがついてきました。

      スマホでビデオが見られるらしいのですが、
      スマホは持っていません。

      パソコン...

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      tenmusu_love

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    • 2台目のTVに接続できません

      質問日時:2015-12-14 08:22:30
      回答数:8件

      「ひかりTV」に新規加入し、メインのTVでの視聴はできました。
      しかし、寝室にある2台目のTVとPS3経由で繋ごうとしたら同一ネットワークになっていないようで、...

      テクニカル・故障

       

      marions0704

    • インターネットに繋がりません

      質問日時:2014-12-22 20:50:32
      回答数:8件

      L-04dのwifiルーターを使ってるんですが
      ルーターの設定も
      ぷららの設定もちゃんと出来てるはずなのに
      接続されましたと出るんですけど
      インターネットに繋が...

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      ayu-nyan

    • ぷららライト会員の「メールアカウント追加」

      質問日時:2016-05-27 03:52:41
      回答数:7件

      ぷららライト会員です。きょう、Windows7からアップグレードして、10になったんですが、これまでOutlookにアカウント設定していたぷららのメールアドレス...

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      Octopus013

    • ひかりTVまったく詐欺に近いとかんじます。

      質問日時:2015-03-27 07:18:00
      回答数:7件

      現在ひかりTV契約でゴルフネットワークを楽しませていただいています。昨日気がついたのですが4月からゴルフネットワークが見れなくなる報告がありました。私にとっては...

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      takumik2

    • パソコンのHDDの取替方法について

      質問日時:2015-03-18 18:44:04
      回答数:7件

      sony SVE15127cjw エラーのため、HDD取替方法教えてください、図面がありましたら添付願います

      ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービ...

      テクニカル・故障

       

      qqxw2180

    • 光がADSLより遅いのは?

      質問日時:2015-08-05 22:47:48
      回答数:6件

      今までネクシーズADSLで4MG出ていたのが、ぷらら光にしたら0.5MGになったのは
      どうしてですか?

      ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISP...

      テクニカル・故障

       

      songokuush

    • 料金支払い用紙の期限が短すぎる!

      質問日時:2015-04-25 12:57:39
      回答数:6件

      料金支払い用紙の支払い期限が短すぎて、コンビニに行くもいつもはじかれてしまいます。
      その旨をカスタマーセンターに連絡しても、まず電話がつながりません。支払いした...

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      gracemama1101

    • 新しいパソコンをいれたのですが

      質問日時:2015-02-04 17:28:20
      回答数:6件

      新しいパソコンをいれたのですがプララに接続するにはどうしたらよいですか?

      ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

      テクニカル・故障

      096400

    • ひかりTVを別棟で見るには?

      質問日時:2013-01-01 18:28:33
      回答数:6件

      庭を挟んで別棟(祖父母の建物と自分達の建物)の2世帯住宅です。祖父母方の家は地元のケーブルテレビ(リビングにあるテレビ1台契約となっており、同じ祖父母棟にある他...

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      fantasmic

    • 3ポートのルーターを介して4台PCを繋ぐには

      質問日時:2012-12-27 17:03:02
      回答数:6件

      今まで3ポート搭載のルーターにLANケーブルで家族3人1台ずつPCを繋いでおりましたが、この度もう1台PCを増やすこととなり、4台をインターネットに同時接続した...

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      minami9

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