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締切り済みの質問

ずっと無料会員のまま放置してどうなにますか?

私は無料会員プラン0円/月を選んで、登錄しましたが、
その時に、日本にいないと利用できませんことを気付いてなかったです。
だから今解約したいですが、私は海外にいますので、
電話もお問い合わせフォームもできませんので、退会できません。

無料会員のまま、何もしないなら大丈夫ですか?
それとも料金かけますか?

キャンペーン終了後も、バリュープランのご契約は継続となり、月額基本料金が自動的に発生します
とウェブサイトに書いていますけど....

※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

投稿日時 - 2014-05-17 06:08:59

QNo.8598501


すぐに教えてください!

回答 (3件中 1~3件目)

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>利用しませんから、このまま解約しなくても大丈夫ですか?
>自動的に料金が発生することが怖くて心配です

何を言っているのでしょう?
使わないから解約しなくていい? 意味を履き違えていませんか?
あなたは契約をしたのですよ。その中で一定期間無料というのであって、それ以降は有料にある、ちゃんと書かれています。

使おうが使うまいが、そんなのは関係ありません。契約している以上、使わなくとも一定期間を過ぎれば有料になり、解約しない限りそれは継続されます。

海外にいても、インターネットは世界中どこからでもつながるわけですから、問い合わせは可能です。それは電話とて同じことです(通話料は高いですが)。

よく契約内容を確認しなかった質問者さんの不備ですから、海外からであっても問い合わせはきちんと行って、解約すべきでしょう。

投稿日時 - 2014-05-17 08:55:28

ANo.3

お礼

お返信ありがとうございます。

お問い合わせフォームは住所を書かないと行けないので、できません。
でもおかげさまで落ち着けました、
明日、国際電話できるシムカードを買いに行きます!
本当にありがとうございます

投稿日時 - 2014-05-17 10:05:42

料金は発生します。

解約は、フォームで予約して、NTTぷららからの電話を待つ方法しか用意されていないようですが、現在国外にいると難しそうです。

日本国内に、相談できる人(ともだち、家族など)はいませんか? その人からNTTぷららに問い合わせしてもらうのがベストだと思います。

投稿日時 - 2014-05-17 08:49:24

ANo.2

お礼

お返事ありがとうございます

国内にいる家族とかいません、
ずっと海外にいましたから...
でも国際電話できるシムカードを買いに行って電話してみます!

投稿日時 - 2014-05-17 10:08:28

キャンペーン終了後も、バリュープランのご契約は継続となり、月額基本料金が自動的に発生します
とウェブサイトに書いていますけど....
このとうりじゃない。
無料には大概期間があってその後は自動的に料金が発生する仕組みが多いです。
明確に書いて有ればなおさらでしょうね。

投稿日時 - 2014-05-17 06:42:10

ANo.1

お礼

お返事ありがとうございます。

また聞きたいことがありますが、
私は今までひかりTVを利用することがありません、
そして将来も利用しません。
利用しませんから、このまま解約しなくても大丈夫ですか?
自動的に料金が発生することが怖くて心配です...

投稿日時 - 2014-05-17 07:08:17

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