Q&A

    • 電源

      質問日時:2017-06-19 17:22:31
      回答数:1件

      チューナーの電源を切ると、テレビの電源も切れる時と切れない時がある

      ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

      テクニカル・故障

      yossy1616

    • 地デジが映らない

      質問日時:2017-06-13 15:28:15
      回答数:1件

      埼玉県川口市なのに、BS、専門チャンネルは映るのに、地デジが映らない。光ネクスト回線、光マンションプラン、RT-230NEからLAN接続。設定画面で「地デジ、B...

      テクニカル・故障

       

      ymasa

    • ケーブル交換

      質問日時:2017-06-12 20:18:57
      回答数:2件

      光テレビを契約して機器セットが届きましたが、電源コードが最初から切断しており、大至急交換をお願いします。どこに送付したら良いですか?住所を連絡ください。

      ※O...

      テクニカル・故障

       

      akasaka1000

    • ぷららからドコモへのメールが届かない

      質問日時:2017-06-09 17:27:29
      回答数:2件

      docomoのユーザーに宛てたメールが届かない理由は何が考えられますか教えて下さい。もちろん小生の使用プロバイダーはぷららです。

      ※OKWAVEより補足:「ひ...

      テクニカル・故障

       

      958NJ3081

    • 録画

      質問日時:2017-06-04 11:41:01
      回答数:1件

      PanasonicのDMR-BWT620では録画することは可能ですか?
      可能であれば録画するのに必要なものは他にありますか?


      ※OKWAVEより補足:「ひか...

      その他サービス

       

      manabesara

    • 通信速度が比較的期待できるプロバイダを知りたい件

      質問日時:2017-06-03 23:57:20
      回答数:8件

      通信速度の低下に伴い、プロバイダの乗り換えを検討しております。
      安定した通信速度を混雑時間帯(PM6~AM1時)でも確保可能なプロバイダをご紹介下さい。

      ちな...

      テクニカル・故障

       

      windous2000sp3

    • ぷららフォン設定(VOIPアダプター)

      質問日時:2017-06-02 05:02:43
      回答数:1件

      Grandstream HT701 VoIPアダプターを用いて、ぷららフォンを利用している方いらっしゃいますでしょうか?
      設定がなかなかうまくいかないです。
      ...

      テクニカル・故障

       

      okimae10

    • 回線について

      質問日時:2017-05-31 23:37:47
      回答数:2件

      DLがまったく進まないとおもってBNRスピードテストを行ったら
      2.81Mbps (351.2KB/sec)でした。(下り)
      これはぷららさんだろうなと思ってツ...

      その他サービス

       

      apadm

    • メール拒否設定

      質問日時:2017-05-29 09:07:10
      回答数:1件

      迷惑メールの新規拒否設定が・「条件のエラーです」,「これ以上のメッセージの作成を許可しない」,と出て設定できませんが?
      現在設定済件数が2件削除して8件です。
      ...

      テクニカル・故障

       

      680423kiyoko

    • 視聴中に断続的に画面が見えなくなる。

      質問日時:2017-05-28 18:06:48
      回答数:2件

      ST3200で視聴中に、突然1~2秒画面が真っ暗になります。
      TV側のHDMIポートが不足しているため、スイッチャを挟んで使っています。TVに直接つなげば問題な...

      テクニカル・故障

       

      massa1979

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NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス (ISP)「ぷらら」を主に提供しています。 「ひかりTV」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えた ビデオオンデマンド(VOD)などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、 電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを 積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、 すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティ サービスに特に力を入れています。