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光回線に変更したら印刷が極端に遅くなった

2022/04/21 16:38

■製品名を記入してください。
【 DCP-J988N    】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【光回線に変更したら印刷が極端に遅くなった                      】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10      】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 有線LAN      】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線       】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/04/21 18:16
回答No.2

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Wi-Fiの再起動においては
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか?
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする
・5GHzであれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合)
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする(あれば)
・ビームフォーミングをOFFにする(あれば)
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin

あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

お礼

結論はプリンターの全ての初期化をして解決致しました。ご指南に感謝申し上げます。

2022/05/05 07:57

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2022/04/21 17:15
回答No.1

接続環境を確認されたほうが良いです。
光回線に変えたときにルーターを変えていませんか?一度、ネットワーク設定をやり直してみることをお勧めします。

自宅あるいは社内のネットワークはルーターを頂点としてネットワークが構築されていますので、外とのつながりである回線に依存しません。

お礼

結論としてはプリンターには3つほど初期化すべき項目があり、2つまでは実施しておりましたが、最後の一つを見つけるまで時間がかかりました。それをを初期化をして、解決しました。皆様にはご指南頂き感謝申し上げます。ありがとうございました。

2022/05/05 08:01

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