印刷時にPCFAXができない

Question

■製品名を記入してください。
【　MFC-6983CDW　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　Excelなどから印刷のときにPCFAXが出てこない。昨夜回答をもらい再インストールしてみましたがだめでした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　Windows10　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　無線LAN　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　ひかり回線　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

それでも改善しない場合はホームページにも掲載していない「完全削除ツール」なるものを入手する必要があるかもしれませんね。
https://okwave.jp/qa/q9965549.html#answers

Answer

>昨夜回答をもらい再インストールしてみましたがだめでした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
https://okwave.jp/qa/q10002764.html
こちらでしょうか。

【インクジェット/レーザー プリンター】PC-FAXの使い方
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10025
「Brother PC-FAX v.X」みたいなのが選択肢としては現れる様ですね。

それが出てこないとなると念の為、メモ帳など他のアプリケーションでも選択肢として出てこないのか？確認してみましょう。

Windows 10で使わないプリンターを削除する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=020528
また上記などを参考にプリンタとして「Brother PC-FAX v.X」みたいなのがあるのか？確認しましょう。ここで無いなら上手くドライバのインストールが出来ていない？とかって言うのも考えられますね。

その場合は

アンインストールツール	
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10013&dlid=dlf013746_000&flang=1001&type3=1039
上記のアンインストールツールを使ってドライバ類をアンインストールしてからプリンタの電源を切りPCを再起動して「フルパッケージダウンロード 【推奨】」を入れ直してみるぐらいでしょうか…

印刷時にPCFAXができない