ロール種類の不一致

どんなロールを入れても29mmになってしまう

--------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【QL-820NWB】 ■どのような...ことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【29mmのサイズのシールを入れると29mmと出るが、60mmのサイズのシールを入れても29mmと出る。アプリケーションから60mmで印字しようとしても印字されないエラーが出る。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【USBケーブル】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【QLシリーズ】「本体のロールがアプリケーションで選んだものと一致しません」｜ブラザー ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

至急：ロールの交換ができないです

■製品名を記入してください。 【　　　QL-820NWB　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと...、エラーなどを教えてください。 【　　　ロールを交換するときに、電源を付けたままやってしまい、 電源を消してやっても動かない。はさみボタンを押してもロールが出てくるだけ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　MacOS　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

QL820NWB ロールが違うと出ます

■製品名を記入してください。 【QL820NWB　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、...エラーなどを教えてください。 【ロールを交換して以降、本体のロールと違うと出ますが、用紙はあってます。アプリの場合の用紙の設定方法は？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iphone. ios16.4.1　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LANかbluetooth　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　iprint&Label　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ケーブル　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ロールが流れない

■製品名を記入してください。 【　ラベルプリンター　QL-820NWB　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試...したこと、エラーなどを教えてください。 【ロールをセットして印刷しようとしたらロールを正しくセットしてくださいと出ます。ロール紙を出力スロットに差し込むことができません。出力スロット部分を開けてみてみましたが、なにか詰まっているとかでは無かったです。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows11　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　USBケーブル　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

本体のロールを別のものと認識する

■製品名を記入してください。 【QL-820NWB】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教...えてください。 【本体のロールを別のものと認識して印刷ができません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【win10　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【P-touch　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。