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ドラムカウンターのリセットは必須操作なのですか?

2022/05/09 09:42

■製品名を記入してください。
【HL-L2370DN】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【オンラインユーザーズガイド(P198)の「ドラムユニットを交換する」の通りドラム交換を行ったが、「ドラムコウカン」の表示が消えません。ドラムカウンターのリセット操作は必須なのでしょうか?】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/05/09 19:19
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2370dn
こちらですね。

【レーザー プリンター】新品のドラムユニットに交換したのに、「ドラム交換」「まもなくドラム交換です」または[Drum]LED(ランプ)が消えません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9293
【レーザー プリンター】「ドラム交換」(「ドラムコウカン」)と表示されました。ドラムユニットを交換する方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12060
ドラムユニットのカウンターリセットは他の方が回答されていますが必須の作業になります。
プリンタ本体側にドラムユニットが交換されたことを教えるような意味も含まれていますので。

お礼

回答ありがとうございます。そちらのQ&Aは確認していたのですが、機種別の【オンラインユーザーズガイド】には記述がありませんでしたので、質問した次第です。今後はリセット操作するようにします。

2022/05/10 08:24

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2022/05/09 10:48
回答No.1

はい、必須の操作となっているかと存じます。

タッチパネルのトナーのところを5秒押す→消耗品リセットを選択する。
これを行うとドラムの寿命が100%になりませんか?
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12059#reset


【レーザー プリンター】新品のドラムユニットに交換したのに、「ドラム交換」「まもなくドラム交換です」または[Drum]LED(ランプ)が消えません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9293/

【レーザー プリンター】「ドラム交換」と表示されました。ドラムユニットを交換する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12059

【レーザー プリンター】トナー交換のメッセージが表示されました
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9250/

【レーザー プリンター】トナーカートリッジの交換方法(複合機)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9857

【レーザー プリンター】トナーカートリッジの交換方法(プリンター)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9854

お礼

回答ありがとうございます。そちらのQ&Aは確認していたのですが、機種別の【オンラインユーザーズガイド】には記述がありませんでしたので、質問した次第です。今後はリセット操作するようにします。

2022/05/10 08:25

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