「OKWAVE Plus の利用」に関するアンケートご協力のお願い
アンケートに答えると抽選で500名様にAmazonギフト券100円分をプレゼント！
回答締切：2023年12月18日(月)まで
アンケートはこちら

このQ&Aは役に立ちましたか？

締切済み

困ってます

ネットワークエラー

2022/05/10 23:50

■製品名を記入してください。
【　刺繍プロ11　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【刺繍プロからミシンへ、
データを転送しようとしたら
ネットワークエラーですと表示されます。
PCもミシンも同じwifiを使っており、
以前は何の問題もなく転送できておりました。
最後の使用から少し時間は経ちますが
(1.2ヶ月程)なぜでしょうか、、
どちらもwifiは問題なく繋がっています
】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

piyo2335

通報する

回答（1件中 1～1件目)

iyonohanamuko

2022/05/11 06:40

回答No.1

まず、機器類（ミシン・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Wi-Fiの再起動においては
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHzであれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin