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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:インクを検知出来ません出来ません)

インクを検知できません?-製品名:DCP-J987N-

2023/10/15 23:33

このQ&Aのポイント
  • 純正インクカートリッジを認識しないトラブルについて、Windows10で接続された無線LANの環境において相談します。
  • お使いのブラザー製品、DCP-J987Nでインクを検知できない問題が発生しています。この問題を解決するため、無線LANでの接続環境やWindows10のOSについて考慮しながら相談します。
  • DCP-J987Nの純正インクカートリッジを認識しない問題について相談します。Windows10での無線LAN接続環境を考慮し、解決策を見つけるための試行錯誤を行います。
※ 以下は、質問の原文です

インクを検知出来ません出来ません

2022/05/16 19:05

■製品名を記入してください。
【  DCP-J987N      】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【   純正インクカートリッジを認識しない                     】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【   Windows10     】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【    無線LAN    】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/05/17 16:38
回答No.2

 インクを検知出来なくても、印刷は可能でしょうか。私の場合はキャノン機ですが、そのまま印刷を続けました。インクが無くなるまで…。
 その”インクの無くなる点”の見分け方ですが、毎日印刷の仕上がり具合をチェックしてると、インクの色が薄くなるのですぐ分かります。
大量に印刷する時は、10枚づつにするなど気を付けると、印刷ロスを
減らすことができます。

お礼

2022/06/18 16:12

遅くなりすみません。
解決しました。
有り難うございました。

質問者

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2022/05/16 19:07
回答No.1

まず、以下のページをご確認ください。

【インクジェット プリンター】「インクを検知できません」と表示されました
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13008

【インクジェット プリンター】「インク交換」と表示されました|ブラザー
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13004

1.インクカートリッジをすべて取り外す
2.プリンターの電源をオフしてコンセントも抜く
3.しばらく時間(5~10分)を置いたのち、電源を入れ、最初にブラックカートリッジをゆっくり、できるだけ平行に入れる
4.ブラック以外のインクをゆっくり、できるだけ平行に入れる(順不同)
5.プリンターがインクを認識

ICチップが搭載されたインクカートリッジでしたらこうすることによってプリンターの認識機能がリセットされ、ICチップが1つずつプリンターに読み込まれていくのでインクが認識される可能性が高くなります。これで解決しない場合は、ICチップの端子部分やプリンター側の接点部分を拭き取り、再度挑戦。それでも解決しないのであれば、インクのICチップ自体、もしくはプリンター本体のICチップ読み込み部分に不具合がある可能性があるので、カートリッジの交換もしくは修理ですかね…。
ICチップのないフロートゲージタイプですとゲージが固着していたり、そもそもインク量が少ない状態でインクカートリッジを取り外してしまうと検知できない状態になったりしますのでご注意ください。
(※ゲージ固着の場合は振ると改善したり?)
尚、復旧した(していない)にかかわらず、パソコン側で交換してくださいの表示が出た場合はステータスモニターが誤作動を起こしている可能性がありますので、プリンタードライバーを入れ直すと改善するかもしれません。
機種によっては互換性インクを取り付けると故障したり検知しない場合があるようです。
新品のインクを交換しても改善しないのであれば、そのインクが不良品ということも考えられますので、購入店舗にご相談されることをおすすめします。

お礼

2022/06/18 16:12

遅くなりすみません。
解決しました。
有り難うございました。

質問者

お礼をおくりました

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