多目的トレイのA3用紙が重なって出てくる

2023/10/16 00:17

このQ&Aのポイント

多目的トレイのA3用紙が重なって出てくるトラブルについて相談します。
お使いの環境はWindows10で有線LAN接続です。
電話には接続していません。関連するソフト・アプリもありません。

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※ 以下は、質問の原文です

多目的トレイ

2022/05/21 16:03

■製品名を記入してください。
【　　MFC-J5630CDW　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　多目的トレイのA3の用紙が重なって出てくる。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　Windows10　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　有線LAN　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　電話には接続してない　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。