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Fax受信だけ汚れる
2023/10/16 00:23
- テキスト、写真は正常に印刷できますが、Fax受信だけ汚れる
- お使いの環境はWindowsで、無線LANで接続されています。電話回線はひかり回線です。
- ブラザー製品についての質問です。
Fax受信だけ汚れる
2022/05/24 08:20
■製品名を記入してください。
【 brother mfc-l3770cdw 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 テキスト、写真は正常に印刷できますが、 Fax受信だけ汚れる 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【Windows】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機印字結果が良くない|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13071
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
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送信者がおかしいという可能性は考えられませんでしょうか?
ファクスを送受信できるかを、ブラザー専用回線でテストできます。
下記テスト用ファックス番号にファックスを送信してください。折り返しブラザーより、自動でFAXを送ることになります。
テスト用ファックス番号
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526na_jpn/doc/html/GUID-AD51713E-FD45-4895-82A7-C076EDA2290E_220.html
これで正常かどうかまず、確認してみてはいかがでしょうか?