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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:iPadとプリンターが繋がらず印刷できない)

iPadとプリンターが繋がらず印刷できない

2023/10/16 00:34

このQ&Aのポイント
  • iPadとWi-Fiに接続しているプリンターに印刷できないトラブルが発生しました。
  • ルーターの再起動やコピー機の電源再接続などの試みを行っても問題は解決しません。
  • iprint & Scanという関連アプリを使用しているが、コピー機が表示されず印刷できません。
※ 以下は、質問の原文です

iPadとプリンターが繋がらず印刷できない

2022/05/29 14:50

■製品名を記入してください。
【     DCP-J557N   】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【            iPadとコピー機が同じWi-Fiに接続しているのに印刷できなくなりました。ルーターの線を一度抜いて差し直してみたり、コピー機の電源を落としてコンセントを抜いたり、アプリを一度消して入れ直してみましたが、印刷できません。そもそもアプリでコピー機を選択する段階で、家にあるコピー機が出てこず、「接続できません」と出てしまいます。   】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【     iPados15.4.1 】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【      無線LAN  】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【      iprint &Scan  】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【      ひかり回線  】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/05/29 19:36
回答No.2

それぞれの機器がWi-Fiに接続されていてもスマホ~プリンター間が正常に接続できていなければ意味がありません。
プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか?
その場合、アプリを入れ直して最初から登録しなおすのが手っ取り早い方法かもしれませんね。
スマホからハガキ印刷の場合はハガキ印刷アプリを使用することになります。
また、Webアプリを通しての印刷/登録の場合、混雑状況によってうまくいかない場合もあるようです。
・無線LANルーターの再起動
・スマホ/タブレットの再起動
・プリンターの再起動
・スマホ/タブレットのアップデート
・アプリのアップデート
・スマホ/タブレット&プリンターのネットワークリセットをして最初から接続をやり直してみる
・プリンター本体の操作でネットワーク初期化&スマホ/タブレットも再登録してみる

他に、ハガキ印刷されるのでしたらハガキ印刷に対応したアプリを使用されておりますでしょうか?
https://online.brother.co.jp/ot/dl/nenga/apps/


改善すると良いですね。

スマートフォン/タブレット用アプリの対応状況
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/?__CAMCID=GCepbmkAFw-183&__CAMSID=DoFpVbidtFe-33&__CAMVID=wotdSJbGgd&_c_d=1&_ct=1561622308870

【インクジェット プリンター】スマートフォン/タブレット端末から印刷やスキャンをする方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/

スマホから印刷してみましょう(ブラザーサポートブログ)
↓↓↓↓↓
http://sblog.brother.co.jp/weblog/2015/04/post-8de4.html

【インクジェット プリンター】スマートフォン/タブレット端末から年賀状を印刷する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13366/

動画で見る! かんたん無線(Wi-Fi)ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/

お礼

2022/06/08 13:58

丁寧な回答ありがとうございました!

質問者

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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2022/05/29 18:00
回答No.1

2014年10月発売 2020年3月末で修理対応が終了した機種

アプリを入れ直して プリンターと再登録からやり直してダメであれば 本体故障と割り切るしかないように思います

あれこれ触るより インストールし直す方が早いと思います

お礼

2022/05/29 19:23

分かりました!ありがとうございました!

質問者

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