初期設定のリセット方法

Question

■製品名を記入してください。
【MFC~J939DN　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【パスワードは入らない、シリアルNo入力間違いか？】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

https://download.brother.com/welcome/doc101220/cv_mfc739dn_jpn_qsg.pdf
パスワードとは、ルーターのパスワード、暗号化キー、ネットワークキー等と書かれています
13.本製品と無線ランアクセスポイントと接続する
　　　↑
ここを見て下さい

Answer

ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールでドライバーのアンインストールします(無線LANは抜いて置きます)
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj939dn&os=10013

https://download.brother.com/welcome/doc101220/cv_mfc739dn_jpn_qsg.pdf
１２.本製品とパソコンやスマートホンと接続する
setup.brother.com からドライバーとソフトウエアーをダウンロードします→画面の指示に従ってインストールを進めます

終わってから有線LANを接続します

Answer

プリンターの背面にバーコードがついたラベルがありませんか？
ラベルに「Pwd」の表記がない・またはラベルがない場合の
パスワードの初期値は、「initpass」または「access」です。
パスワードを設定していない場合は空欄でそのままいける場合もあります。
御確認ください。

【インクジェット/レーザー プリンター】管理している製品のファームウェアを簡単に更新する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9634

どうしてもパスワードが通らない場合は一旦プリンター本体の操作でリセットしてみてはいかがでしょうか？

【インクジェット/レーザー プリンター】ネットワークの設定値のリセット（お買い上げ時の設定への初期化）方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9985

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】パソコンを使って本製品の設定を変更する際に入力するパスワードの設定方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13161/

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