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締切済み
困ってます

スマホの印刷

2022/06/03 15:11

■製品名を記入してください。
【  MFC-J4725N      】
■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【     NFC印刷でプリントの命令が出来ない・印刷しない
             】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【アンドロイド        】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【  無線LAN      】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【   bROTHER iPrint&Scan     】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線       】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ スマートフォン/タブレットから印刷できない|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13078



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2022/06/06 04:18
回答No.3

>NFC機能を使っての印刷はあきらめたほうが
>良いかもと思っています。
スマホから印刷することが目的であればNFC以外に無線LAN経由でも印刷できるのでそちらを試すのも良いとは思います。

オンラインチャットでのお問い合わせ
https://faq.brother.co.jp/app/interview/description_chat/p/1
電話予約でのお問い合わせ
https://faq.brother.co.jp/app/interview/description_tel_reserve/p/1
メール問診フォーム
https://faq.brother.co.jp/app/interview/interview_mail/p/1
一度直接メーカーの問い合わせ見るってもありますね…

お礼

丁寧なご指導賜り有り難うございました、最終的にNFC機能を使ってのプリントではなく手動で「無線LAN]接続での印刷をすることとなりました。
お忙しい中大変ありがとうございました

2022/06/07 13:00

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2022/06/05 05:48
回答No.2

【インクジェット/レーザー プリンター】Android型スマートフォンをかざして印刷(NFC)できません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10153
上記あたりも確認してみるぐらいでしょうか。

あとはマニュアルを参考にプリンタ本体の操作パネルから全設定リセットをして初期設定から一度やり直してみるぐらいしか思い浮かばないですね。

補足

ご指導頂いた通りに確認作業をしてプリント命令をしようとしましたがプリントしたいファイルをタップして【完了】をタップしましたが「タップしてビーム」が表示されませんし印刷もされませんでした。
NFC機能を使っての印刷はあきらめたほうが良いかもと思っています。

2022/06/05 07:21

2022/06/03 15:14
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4725n
こちらですね。

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4725n

となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。


https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4725n
にあるマニュアルにNFCでの印刷方法が書かれているのでそちらを参考に設定を見直してみるとか。
またNFCは使わず無線LAN・Wi-Fi接続で印刷するのはどうでしょうね。

補足

121CCagent様のご指導の中の「モバイルプリント&スキャンガイド・Brother iPrint&Scan用(AndroidTM)のマニュアルでNFC機能を使って印刷をしようとしました。
MFC-J-4725NをNFC対応にし、アンドロイドスマホもNFC対応にしマニュアルの3ページまで進み6ページの【プリント】の作業をして【4の「完了」】
をタップしても[5 【プリント】が表示されないので印刷命令が出来ませんでした。
解決方法をご教示賜れば幸いです。

2022/06/04 16:43

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