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FAX-330DLのリボン詰まりトラブルについての相談
2023/09/07 14:47
- FAX-330DLを使用している際に、リボンが絡まって外れなくなるトラブルが発生しました。蓋を外したら蓋裏のローラーにリボンが詰まっていたため、強く引っ張っても外れませんでした。
- 相談したいことは、リボン詰まりの解消方法についてです。どのように対処すれば良いのか教えていただけますか。
- また、FAX-330DLを受信する際に異音がガタガタとする現象も発生しています。この問題も解決方法を教えてほしいです。
リボンの詰まり
2022/06/05 16:14
■製品名を記入してください。FAX-330DL
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【FAX を受信しようとすると、ガタガタと異音がします。蓋を外したら蓋裏のローラーにリボンが絡まり外れなくなっていました。強く引っ張っても外れません。どのようにしたらよいでしょうか。 】
■お使いの環境について教えてください。
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 ケーブルTVの電話 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【パーソナルファクス】「キロクシカクニン」「キロクシガツマリマシタ」「記録紙がつまっています！」というエラーが表示されて消えません｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9406
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
大変なことになっていますね。
おそらくご自身で直せないようであれば修理案件かと存じます。
症状を鑑みるに明らかにプリンター自体の経年劣化によるものと思われます。
ざっくりとプリンターの寿命は5年と頭の隅にでも入れておくのが賢明です。
（国税庁の耐用年数でも5年と取り扱われています。）
【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。】とありますので、修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。
この機会に是非、買い替えられることを強くおすすめします。
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お礼
2022/06/06 12:00
すぐのご回答大変ありがとうございます。2009年に購入した製品です。プリンターの寿命が5年との事ですので、長く13年も使えた事に感謝ですね。買い替えの方向で進めたいと思います。詳しいご説明ありがとうございました！