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「合計を計算できません」の表示
2023/10/16 01:33
- 急に「合計を計算できません」と表示され、印刷ができなくなった。
- 製品名「J567N」とはブラザー製品の一つで、印刷時に「合計を計算できません」というエラーが出ています。
- Windows10環境で優先LAN接続しているブラザー製品J567Nで印刷時に「合計を計算できません」というエラーが発生し、印刷ができなくなった。
「合計を計算できません」の表示
2022/06/07 20:23
■製品名を記入してください。
【 J567N 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 急に「合計を計算できません」と表示され、印刷ができなくなった。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 優先LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
他サイトですが、
解決する一助になるかもしれませんね。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12238354242
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n
こちらですね。
書かれている様なメッセージに遭遇したことが無いので何とも言えませんね。
Googleで検索するとPDFファイルの印刷時に似たようなメッセージが出るような例があったりはしますが。
現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して
フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n&os=10013&dlid=dlf102818_000&flang=1001&type3=11
を再インストールしてみるとか。
あとは印刷しようと開いているソフト自体も再インストールしてみるとかでしょうか。
お礼
2022/06/09 10:05
ありがとうございます。今回はWindows updateに問題があったようですが、同じ症状になった際の解決手段が増えるので、助かります。