TD-2130Nとプリンターサーバー接続のトラブル

■製品名を記入してください。
【　　　　　TD-2130N　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　Td-2130N　と　WINDOWS　server 上のプリンターサーバー間で　接続が　オフラインになる。
QL-820 2台　TD-2130N　2台を　同一ネットワークで使用していますが　TD-2130機　だけが、頻繁にオフラインになります。　ルーターなどを当初疑いましたが、ping -t でTD-2130N　をモニターしていると早ければ10秒程度でタイムアウトすることがわかりました。　どうもネットワーク関連の仕様のようですが、ネットワーク上のPCから印刷をかけたときにすぐに印刷されないため非常に困っています。QL-820では全く問題起きていません。　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　windows server 2012　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　LAN (有線・無線）とも同じ現象　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　windows server OS 　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。