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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ADFスキャンで黒い筋が入る)

ADFスキャンで黒い筋が入る

2023/10/16 02:17

このQ&Aのポイント
  • ADFスキャンで黒い筋が入るという問題が発生しています。詳細な経緯や試したこと、エラーについて教えてください。
  • お使いの環境はWindows10であり、無線LAN経由でスキャンを行っています。関連するソフトやアプリはなく、電話回線は光回線です。
  • このトラブルを解決するためには、ADFスキャンの際に黒い筋が入らないように設定を調整する必要があります。
※ 以下は、質問の原文です

ADFスキャンで黒い筋が入る

2022/06/11 18:11

■製品名を記入してください。
【 DCP-J4140N       】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【    ADFでスキャンすると黒い筋が入る、ADFでなければOK                   】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN、スキャンは直接USBへ】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【  なし      】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【  光回線    】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2022/06/12 02:26
回答No.2

ADFで入って原稿台で入らない場合は、大方ADF側のガラスに汚れが付着していることが原因です。例え点の汚れであってもADFでは線の汚れになります。原稿台のガラスの横に細いガラスがあるかと思いますが、それがADF用の読み取り部分のガラスです。小さな汚れだとぱっと見では分かりにくいし、頑固にこびり付いていると普通に拭いただけでは取れません。

そのガラスの横に線が入った印刷物を置くと、汚れの大体の位置がわかります。その付近を中心にしてガラスを掃除します。ガーゼなどの柔らかい布を濡らして硬く絞って拭いた後、同じく柔らかい乾いた布で拭きます。こびり付いている場合はそれでは落ちない可能性もあります。汚れの付近を爪を立ててこすります。こびり付いた汚れがあると引っ掛かりを感じるので、その引っ掛かりを削ぐように擦ってください。引っ掛かりがなくなったら仕上げに上記の濡れた布と乾いた布で拭いてください。ドライバーの先などのような硬いもので擦るとガラスを傷めるので気を付けてください。また、布は必ず硬く絞ってください。絞り方が甘いと余分な水分が隙間から入り込み、かえって故障の原因になります。

ただ何度も繰り返しても改善しない場合、別の原因…例えば内部の不具合も考えられるかも知れません。

お礼

2022/06/12 12:28

早々の連絡ありがとうございます。
虫の死骸が貼り付いていました。ご指導どおりに取り除いて問題なくスキャンできるようになりました。
助かりました、どうもありがとうございました。

質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2022/06/11 19:43
回答No.1

ADF(自動原稿送り装置)でのコピーやスキャン時のみ線が入るのででしたら改善の見込みがあると思います。
まず、以下ページを参照し、
ADF読み取り部のガラスや給紙ローラーや読み取り部を中性洗剤を薄め染み込ませ固く絞った布できちんと清掃してみて改善するかご確認ください。

【インクジェット プリンター】印刷された用紙に線(筋)が入ります
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10643/

原稿台ガラスの清掃方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10235/

それでも改善しないのであればスキャナユニットの不具合による可能性が高いですね。
・プリンター再起動(電源プラグを抜き、数分後に再度入れる)
・プリンター初期化
・ファームウェア更新
上記を行っても改善しないのであれば修理するしか方法はないかもしれませんね。

お礼をおくりました

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