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両面印刷ができなくなりました

2022/06/17 17:28

■製品名を記入してください。
【     MFC-J6583CDW   】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 パソコンを変えたら、両面印刷を設定する画面が「いいえ」になってしまい変更できなくなりました。片面ずつ印刷してひっくり返すように、と指示されます。トレーから用紙を印刷してくれなくなりました。             】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【   Windows11     】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【    USBケーブル    】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2022/06/17 17:32
回答No.1

windows11に対応したドライバーをインストールしましたか?

お礼

できました!基本的なことを教えてくださりありがとうございました!

2022/06/17 18:14

補足

回答ありがとうございます。していないと思います。やってみます。

2022/06/17 17:37

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