両面印刷できなくなった原因と解決方法

2023/09/07 06:42

このQ&Aのポイント

Windows11でパソコンを変えたら、ブラザー製品MFC-J6583CDWの両面印刷設定ができなくなりました。USBケーブル接続でトレーから用紙を印刷してくれなくなりました。
両面印刷の設定が「いいえ」になってしまい、片面ずつ印刷してひっくり返す必要があります。Windows11での設定方法やトラブルシューティング方法について詳しく教えてください。
両面印刷ができなくなった原因は、パソコンを変えたことによる設定の変更です。USBケーブル接続での印刷は正常に行われていないようです。解決方法としては、Windows11の印刷設定を確認し、両面印刷を有効にする必要があります。

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※ 以下は、質問の原文です

両面印刷ができなくなりました

2022/06/17 17:28

■製品名を記入してください。
【　　　　　MFC-J6583CDW　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　パソコンを変えたら、両面印刷を設定する画面が「いいえ」になってしまい変更できなくなりました。片面ずつ印刷してひっくり返すように、と指示されます。トレーから用紙を印刷してくれなくなりました。　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　Windows11　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　USBケーブル　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。