「OKWAVE Plus の利用」に関するアンケートご協力のお願い
アンケートに答えると抽選で500名様にAmazonギフト券100円分をプレゼント！
回答締切：2023年12月18日(月)まで
アンケートはこちら

このQ&Aは役に立ちましたか？

締切済み

すぐに回答を！

MFC-9340CDW　ヒーター交換

2022/06/25 11:32

■製品名を記入してください。
【　MFC-9340CDW　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【メンテナンス　ヒーター交換と表示が出た】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows11　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

trinityyokohama

通報する

回答（2件中 1～2件目)

gokukame

2022/06/25 12:10

回答No.2

修理対象のレーザープリンターです。https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx

回答を評価する0

通報する

お礼する質問者

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（0）

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

iyonohanamuko

2022/06/25 11:50

回答No.1

残念ですが、部品だけの取り寄せはできないようですね。
交換もエンドユーザー側で行うわけではなく、修理サービスを利用することになるかと存じます。
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx

有償修理サービス料金表
↓↓↓↓↓
https://download.brother.com/pub/jp/support_info/spotrepair/repairprice.pdf

回答を評価する0

通報する

お礼する質問者