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brotherアプリ iPrint&Scan

2022/06/25 18:58

■製品名を記入してください。
【      MFC-J6973CDW  】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【               Wi-Fiとプリンターは繋がってるが、アプリが未接続の為、印刷できない。突然、繋がらなくなった。         】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【     iOS   】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【      無線LAN  】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【     brother iPrint&Scan  】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【     ひかり回線   】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2022/06/25 20:41
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw
こちらですね。

【インクジェット/レーザー プリンター】(macOS)ネットワーク接続でインストールできません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10280
上記はPCの場合の話ですがiPhoneやiPadでも
「無線LANアクセスポイントのアクセス制限(無線LAN接続の場合)」
に書かれているプライバシーセパレーター機能などがルーターで有効になっていないか?確認してみるとか。

お礼

早々にご回答いただきありがとうございました。
色々、調べてみたところ、回答いただいたルーターのプライバシーセパレーター機能を無効にすることで解決しました!
仕事に必要なアプリでしたのでとても助かりました。
ありがとうございます。

2022/06/25 22:41

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