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ディスクトレイ(DCP-J978N付属品)

2022/06/26 10:40

■製品名を記入してください。
【DCP-J978N        】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【DVD/CDをDCP-J978N付属品のディスクトレイに装着する際、中心部のはめ込み部分が非常に緩くなりDVD/CDへの印刷がゆがみす。セロテープ等で中心部を固定すると綺麗に印刷できす。                      中心固定部の摩耗と思われます。ディスクトレイの販売は、していませんか?販売店では、修理扱いと言われ預かりが必要とのことでした。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10 MacOS Monterey 12.4 iOS15.5        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【NewSoft CD Labeler      】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線H        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2022/06/26 17:06
回答No.1

残念ですが、部品だけの取り寄せはできないようですね。
消耗品ではありませんので、あくまで修理としての対応となりますのでご想像の金額より高額なものとなってしまいます。
よって接着剤の使用での補修もしくは買い替えのご検討されることとなるかと思います。中古品やジャンク品を探してみても良いかもしれませんね。
メーカーのコールセンターに一度ご相談されてみてはいかがでしょうか?

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お礼

お疲れさまです。
ディスクトレイに関して丁重な回答をいただき、ありがとうございました。
新規購入を踏まえて、もう少しセロテープでがんばってみます!!
ほんとうにありがとうございました。

2022/06/28 09:02

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