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プリンターがうまく繋がりません。

2022/06/27 02:30

■製品名を記入してください。
【      ql-800  】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【相談したいこと:使用しているパソコンのOSがQL800に対応しているのかを知りたいです。
 
試したこと:ドライバー、エディターツール、ユーティリティーソフトウェアのダウンロード。

エラー:macでインストールしたbrother p-touch editorのアプリからプリンターが検出されません。
                 】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【     mac os Monterey 12.4   】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【      USBケーブル  】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【    brother p-touch editor    】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2022/06/27 03:01
回答No.1

お礼

お忙しい中、ご回答ありがとうございます。
本体の電源横のp-touch editor lite接続用のボタンを消したらプリンタを検知してくれました。参考までにmacユーザーで同じ状態の方のため解決法を記載しておきます。

2022/06/27 04:26

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