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FAXのメール転送に関するお困りごとと解決方法
2023/10/16 03:33
- FAXの受信をEメールへ転送したいが、ネットワークエラーが発生して進めない
- お使いの環境や接続方法について詳細を教えてください
- 製品名:MFC-J6983CDW、OS:不明、接続方法:無線LAN
FAXのメール転送
2022/07/02 15:34
■製品名を記入してください。
【 MFC-J6983CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 受信FAXを Eメールへ転送したいのですが取説通りにお役立ちツールをタップすると
「ネットワークエラー03サーバーへの接続に
失敗しまたした」と表示され先に進めません。
Wi-Fiには接続されてましが、サーバとは
何の事でしょうか?機器が必要なのでしょうか? 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
こちらですね。
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】クラウド接続機能を利用しようとしたら、本製品の液晶ディスプレイにエラーメッセージが表示されました
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9435
他の方が回答されていますが「ネットワーク接続エラー03」については上記に記載はありますね。
一度可能ならプリンタ本体の操作パネルから全設定リセットをして初期設定からやりなおしてみるのはどうでしょうね。
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