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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:A5印刷)

A5印刷ができない理由と解決方法

2023/10/16 04:18

このQ&Aのポイント
  • A5印刷ができない理由と解決方法をご紹介します。選択タブがない場合、設定が正しくされていない可能性があります。Windows10をお使いの場合、以下の手順で印刷設定を変更してみてください。
  • Windows10から『印刷設定』を開き、『用紙サイズ』をA5に変更します。また、印刷メニューから『プリンタプロパティ』を選択し、『プレイヤー設定』の項目を確認してください。選択タブが表示されない場合、ドライバの再インストールが必要な場合があります。
  • 無線LAN接続の場合、Wi-Fiの状況を確認してください。接続が不安定な場合は、再設定を行ってみてください。また、関連するソフトやアプリがある場合、最新版にアップデートすることもおすすめです。
※ 以下は、質問の原文です

A5印刷

2022/07/04 08:42

■製品名を記入してください。
【MFC-J6997CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 A5の用紙で印刷できない(選択タブがない)      】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10    】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線       】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【    ひかり    】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2022/07/04 08:44
回答No.1

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。

ブラザーのオリジナルドライバーは入れられておりますでしょうか?
付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れてみてはいかがでしょうか?

・プリンターの電源を切っておく
 ※この時USB接続されている場合は抜いておく
・ブラザーのドライバーをインストールしている場合は、
 一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください
 ※セキュリティーソフトを一旦停止しておく
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

動画で見る! かんたん無線(Wi-Fi)ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/

Webページからドライバーをインストールする方法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/

お礼

2022/07/06 08:43

この度は早々の回答ありがとうございました。二日ほどパソコンから離れてしまい、ご連絡とお礼おそくなりました。
ドライバーのアンインストール、再度のドライバーのインストール等の作業で
A5サイズが印刷可能となりました。
的確なアドバイス助かりました。

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