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【MFC-J737DN】電話が鳴ってすぐに切れるトラブルの解決方法とは?
2023/10/16 04:18
- 2,3ヶ月ほど前から、いきなり着信音が鳴り、受話器をとっても直ぐに切れる状態を繰り返すトラブルが発生しています。この記事では、MFC-J737DNの電話トラブルの解決方法をご紹介します。
- お使いの環境はWindowsとiOSで、接続は無線LANです。関連するソフト・アプリは特にありません。電話回線はひかり回線です。この記事では、MFC-J737DNの電話が鳴ってすぐに切れるトラブルの解決方法を詳しく解説します。
- MFC-J737DNの電話が鳴ってすぐに切れるトラブルについてお困りですか?本記事では、その解決策について詳しく説明しています。WindowsとiOSの環境で無線LANに接続し、ひかり回線を使用している場合に特におすすめの対処方法もご紹介します。
いきなり呼出音が鳴り受話器をとっても切れるを繰返し
2022/07/04 09:20
■製品名を記入してください。
【MFC-J737DN 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【2,3ヶ月ほど前から、いきなり着信音が鳴り、受話器をとっても直ぐに切れる状態を繰り返す。電源を切り1時間ほどで繋ぎ直すと、鳴らなくなったが、1週間ほどでまた再発し困っている。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【 WindowsとiOS 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 特に無し 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
---------ひかり回線------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機電話の調子が良くない|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13067
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
以下ページを参照し、解決しないのであれば修理すべき故障の可能性が高いかもしれません。
他にすべきこととしては、
・全ての関係する機器類(プリンター・PC・無線LANルーター・ONU・モデム等)の再起動や線の抜き差し、放電でのリセット等。
・ダイヤルトーン検出を変更してみる
・回線種別を一旦変更し、元に戻す
・安心通信モードに設定してみる
・特別回線対応の設定を変更してみる
・ファームウェアの更新
・プリンターの操作で初期化後、再設定
・プリンタードライバーを入れ直す
このくらいでしょうか。
また、回線業者からのレンタル品で年数が経過されている機器(ONU・HGW等)がありましたら交換してもらうことで改善することもあるようです。
【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機電話の調子が良くない
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13067?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend
【インクジェット/レーザー プリンター】ファクスの送信ができません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10046/
【インクジェット/レーザー プリンター】「通信エラー」になったり、特定の相手とのファクス送受信ができません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10059/
【インクジェット プリンター】ファクスを送ったり受けたりできません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10068/
【インクジェット プリンター】ファクスの受信ができません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10067
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お礼
2022/07/18 18:55
ありがとうございました。
頻繁に起きる症状ではなく1,2ヶ月に1回ぐらいなので、まだ結果は解ってませんが対応方法がわかり助かりました。