DCP-J987Nで長形4号封筒の印刷が出来ません

Question

■製品名を記入してください。
【DCP-J987N　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【Wordで封筒の長形4号を指定し文書を作成したのち、プリンターの用紙カセットにも長形4号をセットし印刷ボタンを押すと、印刷されずに封筒が出てくる。プリンターには「パソコンからの受信したデータ　USレター　受信したデータと用紙トレイに入っているサイズが異なります」と表示され印刷できない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【Windows11　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【Word　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

プリンター側の用紙設定と、PC側の用紙設定は同じですか、受信データと用紙が違うという事なので合わせてください、プリンターによっては受信データでプリンターの設定が自動的に対応することも有りますがその機種は違うようです、また封筒は一枚ずつに成りますが裏から手差しで印刷することもできます。

Answer

うーん、不思議ですね。

・プリンター本体
・パソコンのプリンタードライバーの設定
[スタート（左下のWindowsマーク）]-[設定]-[デバイス]-[プリンターとスキャナー]-[管理]-[印刷設定]
・印刷時のプリンター印刷設定
・印刷しようとするアプリのページ設定
これらを今一度一致されているかご確認されてみてはいかがでしょうか？

改善しなければプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

Answer

以下ページなどが参考になりますでしょうか？

Word 封筒に宛名を印刷するには？（縦書き）
↓↓↓↓↓
https://www.jpita.or.jp/simin/index.php?wordziten88

【インクジェット プリンター】封筒のセット方法や印刷設定方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9917

封筒印刷がうまくいかない場合の対処法
↓↓↓↓↓
http://sblog.brother.co.jp/weblog/2015/09/post-eeca.html

封筒印刷のポイント～用紙サイズを設定できない場合～
↓↓↓↓↓
http://sblog.brother.co.jp/weblog/2015/09/post-b511.html

【レーザー プリンター】封筒にしわが寄ったり折れ曲がって印刷されます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13104

DCP-J987Nで長形4号封筒の印刷ができない