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不具合修正アップデートのソフトウェア更新できない
2023/10/16 04:31
- MFC-J1500Nのソフトウェア更新において、アップデートする際の本体のパスワードが分からない問題について相談させていただきます。
- Windows10のパソコンで無線LAN接続していますが、ソフトウェア更新ができません。本体後ろのシールにパスワードが掲載されていないため、どこにパスワードがあるかわかりません。
- 関連するソフト・アプリはなく、電話回線はWi-Fiです。質問はブラザー製品に関するものです。
不具合修正アップデートのソフトウェア更新できない
2022/07/13 10:00
■製品名を記入してください。
【 MFC-J1500N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 アップデートする時の本体のパスワード分からない 】本体後ろのシールのも掲載されてない パスワードはどこ?
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 なし 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 Wi-Fi 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
プリンターの背面にバーコードがついたラベルがありませんか?
ラベルに「Pwd」の表記がない・またはラベルがない場合の
パスワードの初期値は、「initpass」または「access」です。
パスワードを設定していない場合は空欄でそのままいける場合もあります。
御確認ください。
【インクジェット/レーザー プリンター】管理している製品のファームウェアを簡単に更新する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9634
どうしてもパスワードが通らない場合は一旦プリンター本体の操作でリセットしてみてはいかがでしょうか?
【インクジェット/レーザー プリンター】ネットワークの設定値のリセット(お買い上げ時の設定への初期化)方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9985
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】パソコンを使って本製品の設定を変更する際に入力するパスワードの設定方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13161/
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お礼
2022/07/13 10:49
どう入力しても更新できないので
リセットします
とても
ありがとうございます。 (^▽^)/