本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:DCP-J926N)

DCP-J926Nでのプリンター接続に関するトラブル

2023/10/16 05:22

このQ&Aのポイント
  • PCからDCP-J926Nプリンターが検出されない問題が発生しています
  • Windows 10のPCではプリンターがすぐに認識されたが、同じ環境のWindows 11のPCでは認識されない
  • 無線接続されたDCP-J926Nプリンターが、PCから検出されない問題が発生しています
※ 以下は、質問の原文です

DCP-J926N

2022/07/18 21:56

■製品名を記入してください。
【  DCP-J926N      】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【WIN10のpc(優先接続)からプリンター(無線ssidで接続済)             がみつからない
同環境のwin11のpcではすぐに認識されました】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 WINDOWS10       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 pc優先 プリンター無線       】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
ひかり回線
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (3件中 1~3件目)

2022/07/20 00:37
回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n
こちらですね。

>優先接続
は有線LAN接続って意味でしょうか。

>同環境のwin11のpcではすぐに認識されました
は同じルーターにWin11のPCを有線LAN接続すれば認識してドライバのインストールは出来たって事でしょうか?
別のPCでプリンタのIPアドレスを調べて貼られている画像にあるIPアドレスを指定して検索で検索してみるとか。

Web Based Managementにアクセスする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nc_jpn/doc/html/GUID-01123D26-62DC-4557-9436-E6056568F2F8_431.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&broug=in
を参考にWin10でブラウザからプリンタのIPアドレスを指定して設定画面が出るのか?確認してみるとか。

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2022/07/19 11:31
回答No.2

ルーター経由でパソコンと接続する
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j572/wlan_jp/pc/lan/index.html
製品に同梱されているCD-ROMは使いません
使えない場合は、こちらからフルパッケージインストーラーをダウンロードしてください。

フルパッケージインストーラーのダウンロード←ここでDCP-J926Nを選ぶ
ダウンロードしたフルパッケージインストーラーのファイルをダブルクリックで起動してください。

2. 動画を見ながら、パソコン側の設定を行なってください。動画通りに進んだら、次の手順へ進んでください。

後は画面の説明と指示に従えば出来ると思います

この様にされましたか
やり直す場合は、ドライバーをアンインストールしてからです

2022/07/19 07:34
回答No.1

有線/無線ネットワークの両方に対応していますが、接続は排他的(有線/無線のどちらか一方)になります。対応認証方式は、オープンシステム認証、共有キー認証、WPA-PSK/WPA2-PSKです。対応暗号方式はWEP(64/128ビット)/TKIP/AESです。WPSを使う場合は、アクセスポイントが対応している必要があります。

https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj926n/index.aspx

優先というのは有線なのでしたら、無線で統一してみてはいかがでしょうか?

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。