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P-touch Editorインストールのユーザー

2022/07/20 14:00

■製品名を記入してください。
【 P-touch Editor 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【P-touch Editorをダウンロードしてインストールする際、最初にユーザー認証画面が表示されます。IDはどこに記載されていますか?  
購入したラベルプリンタはQL-820NWBで、裏面にpwdの記載はありました。                  】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【   win10     】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【    未    】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【    P-touch Editor    】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【        】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【QL/TDシリーズ・テープクリエイター】BRAdmin Light および Professional のユーザーID とパスワードの初期設定値|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11179



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2022/07/22 01:33
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql820nwbjp
こちらですね。

P-touch Editor
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql820nwbjp&os=10011&dlid=dlfp100905_000&flang=1095&type3=153
をダウンロードしようとした際に「シリアル番号を入力してください。」と出てQL-820NWBのシリアル番号を入力する必要はありますね。
それを入力して実際にダウンロードしたP-touch Editorと言うかpew54006jpn.exeってプログラムからセットアップをする際には特にユーザー認証画面みたいなものは表示されないようですが…
必要なプリンタドライバがインストールされていないとP-touch Editor起動時に警告画面が出たりする程度です。

【MW/PJ/PT/QL/RJ/TD/VCシリーズ・スタンプクリエイター・テープクリエイター】シリアル番号が本体のどこにあるか分かりません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11887
ダウンロード時に必要なシリアル番号は上記などを参考にすると良いでしょう。

https://visualperiodic.online/index.php?main_page=product_info&products_id=21491
また一例ですが製品の外箱にシリアル番号が書かれたシールが貼られている場合も。

お礼

ご回答ありがとうございます。
ユーザー認証画面が表示されないとのことで、弊社のセキュリティの問題かもしれません。確認してみます。

2022/08/03 12:09

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