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2022/07/31 17:14
■製品名を記入してください。
【 MFC-J939DN 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【製品購入後使用一月で、Excelの最細罫線が飛び飛びにしか印刷されなくなった。PDFにしても同じく印刷抜けする。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 無し 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
excelの印刷時に大きな表を縮小印刷していると罫線が細くなって上手く印刷されないことがあります。(全体を1枚に収める印刷設定をしている場合など)
その場合は、おっしゃるように元の罫線を太くして回避するしかありません。
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ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか?
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は修理しか方法がありません。
まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか?
また、純正インクをご使用でしょうか?
どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
過去に非純正インクをご使用されたことがありましたら、インク残渣堆積物が原因となることが多いです。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える(落ち着く)まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。
最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。
プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。
インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…?
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。
以下、参照願います。
【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/
プリンターヘッドのインクつまりが原因かと思います。
ヘッドクリーニングして、全てのインクが正常に出ているかを
パターン印刷(テスト印刷)で確認してください。
(正常になるまで数回繰り返します)
2022/08/23 22:32
早々にありがとうございました。
確認しましたが詰まりでは無さそうでした。
最終的にプリンタードライバー更新で印刷することができましたが、
以前より薄く、コピーするとかすれ消えが出てきます。
でも印刷できているので必要に応じ、線を太くする等で工夫してみます。
説明書に従って、チェックパターンの印刷確認や、ヘッドクリーニングはされていますか?
2022/08/23 23:22
早々ありがとうございました。
ご教授のチェックパターン確認と、クリーニングには問題ないようでした。
最終的に、製品付属のドライバーCD-ROMではなく、ダウンロードしたドライバーで罫線印刷できました。ただ以前より薄く、そのままコピーするとかすれ消えてしまう所が出てきます。印刷を濃くするとか、線を太くする等、工夫してみます。
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お礼
2022/08/23 22:17
早々にありがとうございました。
最終的にプリンタードライバー更新で印刷することができました。
以前より薄く、コピーするとかすれが出てきますが、
印刷できているので線を太くする等で工夫してみます。