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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:適応ついて)

プリビオMFC-J739DNのWindows11対応について

2023/10/16 06:31

このQ&Aのポイント
  • プリビオMFC-J739DNはWindows11に対応していますか?お使いの環境や接続方法、関連ソフト・アプリ、電話回線の種類を教えてください。J COM回線を利用しています。
  • プリビオMFC-J739DNはWindows11に対応しているのか気になる方へ。お使いの環境や接続方法、関連ソフト・アプリ、電話回線の種類について詳しくご紹介します。
  • プリビオMFC-J739DNのWindows11対応情報を知りたい方へ。お使いの環境や接続方法、関連ソフト・アプリ、電話回線の種類についてまとめました。詳細はこちらから。
※ 以下は、質問の原文です

適応ついて

2022/08/03 18:23

■製品名を記入してください。
【プリビオMFC-J739DN】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【こちらの複合機FAXはWindows11に適応していますか?】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【J COM        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/08/03 18:39
回答No.2

Windows11対応状況
https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=14
※1
お使いの製品をWindows 11のパソコンにUSB接続して使用できない場合は、2021年12月にMicrosoftより配信されるWindows 11 向け更新プログラムが問題を解決します。詳しくはこちらをご覧ください。
とありますね。
USB接続以外はまともに対応しておりますのでご安心ください。


ブラザーのオリジナルドライバーは入れられておりますでしょうか?
付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れてみてはいかがでしょうか?

・プリンターの電源を切っておく
 ※この時USB接続されている場合は抜いておく
・ブラザーのドライバーをインストールしている場合は、
 一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください
 ※セキュリティーソフトを一旦停止しておく
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

動画で見る! かんたん無線(Wi-Fi)ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/

Webページからドライバーをインストールする方法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/

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2022/08/03 18:31
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