紙詰まりのエラーが消えない

紙詰まりエラーが消えません

■製品名を記入してください。 【　HL-3170CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこ...と、エラーなどを教えてください。 【　手差しトレーで給紙しながら印刷していたところ、実際に紙は詰まってないのに紙詰まりエラーで中断しました。その後、トップカバーや手差しトレイカバー、バックカバーの開閉等ためしてみましたが紙詰まりエラーが消えず、印刷できなくて困っています。　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

紙詰まり

■製品名を記入してください。 【　　　　　MFC-J903N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと...、エラーなどを教えてください。 【　　　年賀状の印刷を始めたが、紙詰まりでダウンした。A4のコピーをセットしたが、紙詰まりを繰りかえす。パソコンのプリンターのキュウに「紙つまり」表示が出ていたが、だいぶたって削除された。紙の詰まった状態は給紙トレイから排紙カバーの方向に進み、斜め上方向の隙間に入って3.5㎝位のところで止まる。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

紙詰まりで紙を取り除いても紙詰まりの警告が消えない

■製品名を記入してください。 【　DCP-J582N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなど...を教えてください。 発生状況）大量の印刷中に、排紙部にいったん印刷をした紙を戻したところ丸まって紙詰まりが発生。現在のエラー表示は「繰り返し用紙詰まり A:内部/前」 対応） 1.複合機の紙詰まり解消の手順に従い、紙を取り除いたがエラーは解除しない。何回も紙が残っていないことを確認したつもりです。 2.ブラザーのホームページで手差しトレーに厚紙を入れて電源を入れると排紙されて細かい紙屑がなくなるとの記載がありやってみたが、電源を入れても排紙しない。仕方なく、強制的に紙を通してもエラーは解消しない。 3.エンコーダの汚れも対応したが、汚れているとは思われず、やはり解消しない。 4.マイコンがエラーを記録しているかもしれないので、リセットするためにファームウエアをダウンロードしようとしたが、すでに最新版で書き換えしてくれない。 このエラーに対する、紙詰まりのセンサーはどこにあるのでしょうか？ 紙詰まりを発生させたのは私が悪いと思いますが、紙詰まりを起こして使えなくなるというのは如何なものかと思っています。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　USBケーブル　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

紙詰まり

■製品名を記入してください。 【MFC-J903N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラ...ーなどを教えてください。 【　　これまでA4普通紙の印刷を問題なくしていました。年賀状の印刷を始めたら、紙詰まりを起こし、画面の指示通り解除しました。A4用紙に変えて印刷をスタートすると紙詰まりを起こします。給紙ロールの清掃他上蓋を開いたり見えるところは注意深く紙片や遺物を見ましたが何もみあたりません。何度もコピー操作で確かめますが、紙詰まりとなります。紙は先端がトレイを離れ後蓋の内側を上に向き、前にカーブして進みますが3～4㎝のところで止まります。排紙トレイに乗るところまで来ていません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　WINDOWS10　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ひかり回線　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

[MFCJ7300CDW]用紙詰まりエラー消えない

■製品名を記入してください。 【[brother][MFCJ7300CDW]】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、...試したこと、エラーなどを教えてください。 【用紙詰まり【前】表示が出たため、手順通りに確認をしたが、詰まっている形跡はない。何度対応してもエラー表示が消えず、メニュー＞メンテナンス＞紙詰まりの解消 の指示に従い、背面から厚手のA４用紙を入れてスタートボタンを押しても給紙されず、「用紙づまり【前】」の表示に戻ってしまいます。エラー表示が出る前には、手差しトレーからハガキの印刷をしていたため、はがきが内部に詰まっている可能性もあるが、どのトレーを外して中を確認しても出てきません。何を対処すればエラーが消えるのかわからず困っています。再起動しても表示が変わることはありませんでした。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10？　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　なし　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。