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両面コピーできない問題の解決方法
2023/10/16 07:26
- DCP-J940Nを使用して両面コピーができない問題について、解決方法をご紹介します。
- Windows10を使用している方で、無線LAN経由で接続されている場合、DCP-J940Nで両面コピーをする際に問題が発生することがあります。
- ひかり回線を利用している場合にも同様の問題が発生することがあります。ソフトウェアや設定を適切に行うことで、この問題を解決することができます。
両面コピーについて
2022/08/11 19:23
■製品名を記入してください。
【 DCP-J940N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 両面コピーがONに出来ない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
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その他の回答 (2件中 1~2件目)
下記ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?
https://download.brother.com/welcome/doc012329/cv_dcp940n_jpn_ausr.pdf#page=69
お礼
2022/08/11 21:25
ありがとうございました。
補足
2022/08/11 19:38
試して見たのですが、両面コピーのアイコン自体が暗いままで、押しても何の反応も無いんです。
お礼
2022/08/11 21:23
ご回答有難うございます。
なにをやってもダメだったのですが、工場出荷状態に初期化したら出来ました。
助かりました。本当にありがとうございました。