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DCP-J987Nですが、CDラベル印刷

2022/08/13 09:12

■製品名を記入してください。
【 DCP-J987N       】
■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【  CDラベル印刷ができない                      】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【   Windows11     】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【    有線LAN    】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【        】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (6件中 1~5件目)

2022/08/14 09:25
回答No.6

ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールでドライバーのアンインストールします 有線LANを抜いて置く
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?&c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n&os=10068&type3=1039&dlid=dlf013746_000

https://download.brother.com/welcome/doc101131/cv_dcp587n_jpn_qsg.pdf
8.パソコンと接続する
付属のCD-ROMは使いません
windows の場合‥‥からドライバーとソフトウエアーをダウンロードします
画面の指示に従ってインストールを進めます
全てが終わってから有線LANを接続します

CDラベル印刷を試して下さい

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2022/08/13 11:34
回答No.5

ディスクトレイに極小でも傷が入っていればセンサーが感知して、不具合を起こすケースもあるようです。
プリンター本体にも邪魔をするような突起物や障害物があればセンサーが感知するようです。
解決なされた意見が参考になりますでしょうか?
*************************************************
ご回答ありがとうございます。どうやら本体の問題だったようです。背面は何もない状態でしたが、引っ掛かりがあったみたいです。詰まっているわけではないですが、入れ方によって入らないみたいです。他の方に確認したら、同じ現象になった方もいました。
*************************************************

それでも改善しなければ
プリンタードライバーを入れ直してみるのはいかがでしょうか?
また、プリンタードライバーを入れ直す際は以下ページを参照し、アンインストールツールを使用してアンインストール後に再インストールされることをおすすめします。無事直ると良いですね。


CDレーベル印刷ではNewSoftCDLabelerを使用しての印刷となりますが、
ブラザーオリジナルドライバーはインストールされておりますでしょうか?

ソフトウェアダウンロード
※フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n&os=10068


以下ページなどはご覧になられてみてはいかがでしょうか?
【インクジェット プリンター】NewSoftCDLabeler(レーベルPCプリント用ソフトウェア)のインストールができません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10282/

【インクジェット プリンター】パソコンからレーベル印刷する方法(レーベルPCプリント)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9997

http://sblog.brother.co.jp/weblog/2019/10/post-d6c6.html

http://sblog.brother.co.jp/weblog/2019/01/post-3c73.html

https://www.youtube.com/watch?v=A7UZJ3RgITw

https://www.youtube.com/watch?v=vCO1_MUqpGs

2022/08/13 11:06
回答No.4

New Soft CD Labelerであれば データを作って 印刷
後はプリンター液晶の指示に従う なんですが
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9342

他のアプリは使用経験が無いので不明です

先にレーベルトレイにセットしない プリンター後部に10cm以上のスペースを開ける

Win10から11にアップグレードされた Windows Updateで不調になった場合は プリンタードライバーをアンインストールしてから フルパッケージダウンロードの新規インストールをやり直してみて下さい

2022/08/13 09:31
回答No.3

印刷→プリンター その他の設定 →で用紙を選んで印刷
印刷→プリンター プロパティ 基本設定 から用紙 詳細でCDラベルを選ぶとか
CDラベルの用紙に 使い方の説明が書いてあるときはそれに従ってください

2022/08/13 09:25
回答No.2

どの段階で「CDラベル印刷ができない」のか補足されることをおすすめします。
ブラザーのQ&Aを参考に
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9342
・NewSoft CD Labelerが起動しない?
・「基本設定」が間違っている?
・CD(記録ディスク)が正しくセットされていない?

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