サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
すぐに回答を!

MFC-J6995CDW

2022/08/18 17:20

■製品名を記入してください。
【MFC-J6995CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ファームウェアアップデート時のパスワードが分からない】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Win10 】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 有線LAN 】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2022/08/19 10:03
回答No.3

最新ファームウェア公開のお知らせ
http://sblog.brother.co.jp/weblog/2018/04/post-dd71.html

分からなければドライバーをアンインストールして設定をやり直しては如何ですか
ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールでドライバーのアンインストールします
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?&c=jp&lang=ja&prod=mfcj6995cdw&os=10013&type3=1039&dlid=dlf013746_000

【インクジェット プリンター】本製品の接続方式を変更したい
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9759

画面の説明と指示に従って下さい

USB接続に変更する場合 は注意が必要です
(注)インストールの前にUSBケーブルを本製品に接続しないでください

このQ&Aは役に立ちましたか?

2022/08/19 05:36
回答No.2

でしたら書いてありますように、一旦プリンター本体の操作でリセットしてみてはいかがでしょうか?

2022/08/18 18:59
回答No.1

プリンターの背面にバーコードがついたラベルがありませんか?
ラベルに「Pwd」の表記がない・またはラベルがない場合の
パスワードの初期値は、「initpass」または「access」です。
パスワードを設定していない場合は空欄でそのままいける場合もあります。
御確認ください。

【インクジェット/レーザー プリンター】管理している製品のファームウェアを簡単に更新する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9634


どうしてもパスワードが通らない場合は一旦プリンター本体の操作でリセットしてみてはいかがでしょうか?

【インクジェット/レーザー プリンター】ネットワークの設定値のリセット(お買い上げ時の設定への初期化)方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9985

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】パソコンを使って本製品の設定を変更する際に入力するパスワードの設定方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13161/

補足

背面には、SER.NO、Model Code、MAC Address WLAN、MAC Address LANのバーコードがありますが、Pwdの表記はありません。
したがいまして、初期設定が分からない状況でもあり、初期化してもパスワードが分からず入力ができない状況です。
お手数をおかけします。
何卒よろしくお願いします。

2022/08/18 22:12

関連するQ&A