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DCP-J562N 給紙トレイが入らない

2022/08/21 12:22

■製品名を記入してください。
【DCP-J562N        】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【トレイを取り外し、左右緑色のレバーを手前に引き、紙づまりの紙を取り除いたあと、トレイが入らない。左の緑色レバーが動かないようだ。                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USBケーブル        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【Brother        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/08/21 14:25
回答No.2

トレイを取り外し、左右緑色のレバーを手前に引き、紙づまりの紙を取り除いたあと、トレイが入らない。左の緑色レバーが動かないようだ。

とのことですが、紙詰まりによって、左の緑色レバーの更に内部に影響が残った可能性があるのではないでしょうか。
(まだ見えないところに紙片が残っているなど)

機種は違いますが、紙詰まりの箇所は参考になるのではないでしょうか。

https://www.youtube.com/watch?v=WtX73-KxrAo

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2022/08/21 13:37
回答No.1

電源を入れた状態、電源を切った状態、それぞれでも同じでしょうか?
特に入れるだけの問題かと思うのですが・・・。

以下、御参照ください。
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=_pWtx4I9bLg

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